My space odyssey

Powered by ScribeFire.

powered by performancing firefox

　　80%的白领使用IM工具

　　中华英才网对白领们的工作交流方式进行的调查显示，80%以上的白领喜欢用IM工具进行日常网络交流，只有20%的人采取诸如打电话、 发手机短信之类的方式进行交流。这表明了两点：其一，在网络日渐普及的情况下，白领们已经不知不觉对网络形成了一定的依赖性，尤其是在现代办公环境下，大 部分公司几乎一天24小时都能提供上网条件，白领们就是更乐在其中了；其二，IM工具作为即时、有效的聊天工具，已经以其简单、快捷、易掌握的特点俘获了 大多数白领的“忠心”，甚至到了“一日不见，如隔三秋”的境地。

　　在调查白领们最喜欢用哪种IM工具时，选择用MSN和QQ的白领人数占到了所有调查人数的70%。据了解，大部分选择MSN的白领 表示，用MSN是因为其界面设计得简洁、方便，在聊天功能具备齐全的情况下，页面设计视觉效果深得大家喜欢，不愧为“办公室的好帮手”；而也有部分白领人 士则表示，QQ比MSN更早进入他们的视野，有“先入为主”的观念；不过，有50%的白领也表示，既然全部都是免费注册的工具，他们经常是MSN、QQ都 一起用，因为在他们的朋友中，分别使用不同的聊天工具，当然要分而待之了。

　　没有了MSN，怎么办？

　　前一段时间，许多白领打开电脑，想登录他们熟悉的MSN时，才赫然发现居然无法登录！而另一部分能登录的人则在与好友聊天的途中莫明其妙地收到名为“Funny”的文件。当他们把文件打开之后，遭遇的是竟是“病毒“的侵袭，无法正常使用电脑。

　　这次MSN的“fans”们损失可真大了。首先，电脑染上病毒，让公司的网管们小小紧张了一把，要紧急发布公告，要提供杀毒良方；其次，习惯了使用MSN的白领们只能选择要么把不太紧急的事推迟，要么一个一个地打电话通知大伙儿开会；再不行，就用邮箱逐个发邮件。

　　调查显示，对于平时习惯使用MSN的白领们，20%表示不知所措，着急且无奈；30%的人则转而使用公司内部邮件系统按部就班地安排各 项工作；而35%的人则表示影响不会太大，用其他IM工具、手机、电话等方式照样能井井有条地安排工具，只是影响了在办公时间与好友多聊一下天的机会；剩 下的人则表示，无所谓，因为公司限制上班时间随意用MSN聊天，所以这次事件并没有给他们带来任何影响。不过，此次调查也显示因为这次MSN事件，有一些 MSN“Fans”会考虑以后更多地信任其他网络沟通方式；而一些脚踩两条船、手握两窗口的白领人士也可能成为QQ的“铁杆”用户。

　　鉴于此次MSN风波，中华英才网的专家表示，随着网络的普及、新技术的层出不穷，网络给大家提供了越来越多的便利。对于白领们来 说，虽然IM这些即时聊天工具给他们的工作、交友、沟通带来了前所未有的便利，但是过度依赖，也会给他们的工作、生活、业务带来负面影响。专家们建议白领 们，现代网络要利用，但也要防患于未然。多种选择、安全使用，才会让这些实用工具真正成为你的网络之翼。

　　IM渠道妙用

　　自从腾讯公司不知哪儿来的想法，有了利用QQ就可以建一个主题群的功能，中关村的年轻人把QQ的作用发挥到了更高的境界。例如，在 IBM的渠道中，就有人建了个“IBM集中营”的QQ群，这个群里汇集了来自各个IBM经销商的销售精英，每天都有许多交流在这里进行，如今天R系列某型 号的笔记本卖多少钱，或者X系列的某款机架式服务器最低出多少钱；又或者是A经销商有大量的某种产品库存；还有近期要主推什么型号，不要推什么型号，最近 又有什么新产品要上市等等。

　　总之，只要是你想知道的，一下子就能够在这里得到解答。而以前，经销商想寻个价格，或者想了解渠道库存，估计得打遍中关村几十个经销商的电话，也未必能得到比较满意的答案。

　　至于MSN，似乎天生就被渠道看作是专业的商务通讯软件，所以但凡在中关村工作的，几乎是人手一个MSN号。这东西好在哪儿呢？首先它 是微软的产品，经常捆绑在操作系统上，用的人自然就多了；另外，这已经是大家比较公认的商务通讯工具，不会被认为是简单的聊天工具。有时侯开QQ，明明是 真的工作上的需要，别的同事看到后却立马会说“又在聊天啦？”而很多时候，你用MSN瞎侃了半天也没人说你。这也难怪微软潜心发展MSN。前途远大的小 M，已经突破了老板们对员工利用即时通讯软件聊天误工的“愤恨”。

　　近来，更是有人把MSN利用到了更为绝妙的地方。

　　在中关村有个公开的流行秘密，那就是拿返款(也称“回扣”)。以前，有些人为了拿返款，要么偷偷摸摸地拿着手机找个没人听到的地方去说，或是特意跑到对方的公司，单独找销售代表说这事儿；可现在呢，只要在键盘上敲几个字，就可以在公司神不知鬼不觉地“中饱私馕”。

　　看来，这中关村要是少了MSN或者QQ，也许整个经济又该后退好几年了。（彭 酷）

　　最廉价的国际交流工具

　　“禁用MSN？不太可能吧，这样会降低工作效率的。”如君说。如君是中关村一家高科技企业的中层管理者，手下掌管着10来个员工。

　　“开始的时候，公司规定内部员工都不准在上班的时候使用即时通讯软件，如果谁通过网络登陆，很快就能被网管发现。而且，有的时候，正在 聊天的同事如果发现我在他座位附近便显得很紧张，样子有点可笑；有的时候如果过去和他谈工作上的事情，紧张得他还会用报纸之类的东西遮盖住屏幕，欲盖弥 彰。但是从今年4月份开始，公司内部开始使用MSN来互相传递消息，同时也对外联系业务。”如君说。

　　一项公司制度被改变了，从禁用到通用，原来，这样的扭转来自公司最高层管理者对即时通讯软件态度的改变。如君说，以前，老板很讨厌 员工使用聊天软件，即便是在下班时候，也不能利用公司的网络聊天，否则罚款。原因其实很简单，就是为了让大家提高工作效率，瞎聊没啥好处。

　　后来，公司的国际业务多了，老板发现，使用MSN是与众多国际友人进行交流的最廉价工具。因此，老板开始使用MSN。于是乎，使用 MSN来传达工作内容便开始在公司流行了。 “其实，有的聊天软件可以留言，我觉得这比打电话要快，也省事。工作忙起来的时候，电话特别多，响得我头都发痛。有的时候，几句话就能说清楚的事情就在 MSN上说，一边交代一件事情，还可以同时和别人打电话说另外的事情；如果觉得事情很重要才直接打电话。我觉得效率是提高了。”如君说。

　　可能是因为工作太忙了，如君发现，同事们基本上没有在上班时间利用聊天软件专门聊天的，如果遇上自己的同学、朋友，打个招呼就OK 了。“不过别被老板发现是和朋友打招呼或者是玩MSN上的游戏，这样老板的脸色还是有点不好看。基本上在我这里就是对大家睁一只眼闭一只眼，只要不是太过 分的，都随他们。反正工作效率已经得到了提高。”如君说。（小 仔）

　　MSN，你爱她到底有多深？

　　我来这家公司以前，没有接触过MSN，平常只用QQ，后来到公司看到同事都用MSN，就也申请了一个，用了一段时间，感觉是比QQ用起来方便很多，慢慢地便喜欢上了这个即时信息传送的平台。

　　我每天上班开机后的第一件事就是打开MSN，日常业务联系很多，有些人联系过两次后，就会要来MSN以保持联系，方便以后工作上的往 来。这样打电话和客户沟通就有一大部分被MSN交流取代，而一般通知公司同事什么事都用MSN，甚至有时即使是同一办公室的同事也用MSN“对话”，形成 了一种氛围。当然，除了业务上的联系外，也难免会在工作时间和自己的朋友“偷偷聊上一聊”，有的人甚至有两个MSN，一个专门联系工作上的合作伙伴，另一 个则专门为亲朋好友开设。

　　以前也经常有MSN登陆不上的情况发生，但由于我的客户大都在北京市内，MSN上不去时就打电话联系一下；至于与朋友聊天，影响不是很大，都是熟人，打个电话说一声就行了。

　　我有个同事，他对MSN的依赖性比我就大得多了。记得前不久MSN无法登陆，可是把他难为坏了：翻箱倒柜的找名片，通过熟人找“熟 人”，最麻烦的还有逐个发邮件。因为他很多要联系的客户都是国外或是外地的，用MSN能省去他很多麻烦。记得当时有个韩国客户，前些天一直谈得很好， MSN登陆不上后就突然和那边断了联系，还好最后没有影响合作，要不损失就大了，后来他还跟人家好个道歉。现在都恢复正常了，但他也算“吃一堑长一智”， 把一些重要的联系方式都做好了备份。

　　被MSN俘获的工作一族，时常为MSN无法登录而大伤脑筋，然后大骂微软整出个破烂伤人感情。就好比游戏能益智，沉迷就成祸端；对MSN，巧用好过成瘾。（紫 伶）

　　过犹不及

　　和Ellen吃午饭很紧张，才聊了不久，她就要走；作为项目经理，她每天都很繁忙，主要是为几大IT知名厂商提供数据库服务。“不行不行，我必须得走了，临出门前我在MSN上招集了所有组员开会，我自己不能迟到。”

　　Ellen是典型的善于利用MSN通知会议、甚至进行网上会议的一个例子。她认为这样非常方便，能够及时沟通。很多年轻的中层管理者都像Ellen一样，用MSN来减少沟通成本、增加沟通效率。

　　可是，另一位同样职务是项目经理的刘先生，对此却持相反态度，因为MSN依赖症已经成为办公室人与人之间面对面沟通的障碍。

　　“你看看这交来的方案，根本就不是我想要的。他们之间根本就没有沟通清楚。”他说，“有了MSN，虽然项目组内部沟通及时了，但是，大 家都习惯于网上沟通，不管什么事情都用MSN，越来越少地当面沟通。但是，很多工作是必须当面沟通解决的，光靠网上交流写怎么说得清楚呢？”

　　刘先生不止一次要求项目组的成员，在形成方案之前必须开会讨论，“头脑风暴”之后，再行总结、提炼、成稿。“现在可好，大家都不为抢不上会议室而发愁了，时常通过MSN就完成了集体会议。可结果却是越来越不习惯于面对面地交流，断网了就好像无法工作了。”

　　这样的事情发生不是一次两次了，因为沟通不利，往往耽误项目进度；本来沟通是及时了，结果却适得其反。正所谓“过犹不及”。（西 域）

　　MSN时代的白领生活

　　上班后的第一件事情是打开电脑，打开电脑后的第一件事情是打开MSN，打开MSN后的第一件事情是看看朋友的们的名字有新的变化没有， 这是石头这几年来养成的习惯。看网友的MSN名字是一件很有趣的事情，不同网友的不同性格以及在每一天的不同心情，都会在MSN上表现出来。“抱着金字塔 睡，忽然遇到胡夫”、“天气好冷啊”、“手机掉水里了，上班迟到了，老板发火了”，随便一句话，精辟也好，随意也罢都可成为网友MSN的名字。有的网友甚 至一个字不用，随手点几个标点符号就成为自己同行网络的“名片”。

　　MSN的确已经成为很多人，尤其是白领一族的名片。这张名片不仅用于个人感情交流，也用于工作挣钱。很多时候，感情交流和工作挣钱 是分不开的，聊天就是工作，工作就是聊天。很多sales在跟客户见第一面的时候，或者第一次打电话的时候都会不经意地说一句：“您有MSN吗，我把您加 上”，或者“我的MSN是×××，有什么事情咱们网上聊”。如果被询问者说没有，那么sales们大多会相信他不是没有，而是不想给。不少人有这样的习 惯：自己的MSN只给自己的好朋友。

　　不过，人们通常也不排斥把自己的MSN给同事，因为从某种程度上讲，MSN已经成了白领们在写字楼里必备的生存工具。有人的地方就 有组织，有组织的地方就有政治，在有政治的地方话就不能乱说。有些话可以说，有些话不可以说，有些话可以对这些人说，有些话可以对那些人说。公司是一个经 济的组合体，也是政治的组合体。在这个政治的组合体中，MSN正在扮演越来越重要的角色。老板着急了，上火了，喜欢谁，不喜欢谁，谁要升了，谁要被开了， 几乎所有公司政治的蛛丝马迹都会在MSN上反映出来。那些把键盘敲得噼里啪啦响的白领们正在联系的，其实不一定是远在天边的客户，很可能就是他(她)抬起 眼皮就能看到、举起手臂就能触到、打个喷嚏都能喷人一脸吐沫星子的同事。（顺 子）（中关村周刊/高 煦）

Have been following the series of facinating articles by Google Scientist Jun Wu on Google China's Blog site:

http://googlechinablog.com/2006/04/blog-post_10.html
http://googlechinablog.com/2006/04/blog-post.html

Found the Google way of doing things:
1) Collect feedback by search
Great idea! What can you expect from a seach-centric company?
Never quite understand how to use trackback or pingback anyway. Need a good filter though, because those advertisers will figure out this soon. Johnny Ding has more details on this:
http://spaces.msn.com/johnny-ding/Blog/cns!72DC1EBA6DE56B11!110.entry

2) Leave no place for comments!
Don't quite understand the motive. My guess is that spammers are taking advangtage of those spaces to put their ads in all the blog comment boxes.

BTW, I noticed that most feedback is from MSN Spaces users.

http://googlechinablog.com/2006/04/blog-post.html